Несмотря
на то, что из-за пандемии коронавируса
снизилось потребление металла,
Магнитогорский металлургический
комбинат продолжает работать над
укреплением своих позиций на рынке и
повышением удовлетворенности потребителей
Начальник
управления маркетинга ПАО «ММК» Денис
Черненко выступил с докладом на Двадцать
третьей Международной конференции
«Российский рынок металлов» в Москве,
рассказав о стратегии работы комбината
в период глобальных изменений.
Представитель ММК сообщил о сокращении
металлопотребления в России в 2020 году:
за девять месяцев оно составило пять с
половиной процентов по сравнению с
аналогичным показателем 2019 года. Общий
уровень металлопотребления в РФ может
достигнуть докризисных показателей не
раньше середины следующего года, сообщает
управление информации и общественных
связей ПАО «ММК».
При
этом государство окажет поддержку
основным металлопотребляющим отраслям
за счет реализации нацпроектов, программы
поддержки ипотечного кредитования и
госстимулирования автомобилестроения,
сельхозмашиностроения и других отраслей.
Наиболее высокие темпы восстановления
может продемонстрировать отрасль
автомобилестроения, но основными
драйверами в металлопотреблении
традиционно будут строительство и
трубная отрасль.
ММК
занимает ключевую долю в поставках во
все основные отрасли металлопотребления.
По итогам работы за прошлый год предприятие
– стратегический поставщик в автопроме,
трубной отрасли и вагоностроении.
Традиционно для Группы ММК ключевое
направление продаж – внутренний рынок,
на котором компания занимает двацать
процентов. Около семидесяти процентов
реализуемой продукции приходится на
«домашние регионы» (Урал, Сибирь,
Поволжье).
Чтобы
поддерживать высокий уровень загрузки
производственных мощностей и значимую
долю присутствия во всех металлопотребляющих
отраслях на фоне профицита предложения
и сложной рыночной конъюнктуры, Группа
ММК активно развивает премиальные
нишевые продукты. Так, в частности, в
июле этого года завершилась коренная
реконструкция стана 2500 горячей прокатки
ПАО «ММК». За счет ввода в работу
обновленного стана повысится качество
продукции и существенно расширится
марочный сортамент.
Магнитогорский
металлургический комбинат продолжает
успешно развивать программу освоения
производства и продвижения высокопрочных
и износостойких сталей, а также изделий
из них, которые выпускаются под брендом
MAGSTRONG. У этой продуктовой ниши сохраняется
большой потенциал для дальнейшего
роста. Увеличение продаж будет происходить
как за счет импортозамещения, так и
благодаря возможностям по расширению
сфер применения продукции.
Одновременно
ММК развивает предложение сопровождающих
продуктов. Освоена технология производства
катанки диаметром 5,5 мм из стали марки
S2Ni2, S3TiB для обеспечения «ММК-МЕТИЗ»
подкатом для изготовления импортозамещающих
сварочных проволок под брендом MagWire.
Они предназначены для сварки высокопрочных
сталей.
Еще
один востребованный премиальный нишевый
продукт – окрашенный прокат нового
поколения. Его производят под
брендом SteelArt на площадке ООО
«ММК-Лысьвенский металлургический
завод» (аналог широко известного
бренда PrinTech). Кроме того, в сегменте
проката с покрытием ММК развивает еще
два нишевых направления – прокат с
глубокоматовым сморщенным покрытием
и прокат с двусторонним покрытием эмали
лицевой стороны.
Одна
из задач для ПАО «ММК» в области реализации
продукции – довести ее до конечных
потребителей, с которыми у производителя
по разным причинам (малотоннажные
заказы, невозможность кредитования)
нет прямых договоров. Эти задачи выполняет
Торговый дом ММК. У него развита складская
сеть и он способствует продвижению
продукции комбината до малого бизнеса,
укреплению позиций в сегменте конечных
потребителей и освоению рыночных ниш.
Это, например, сегмент высокопрочного
и износостойкого проката. В 2019 году ТД
ММК признали лидером в импортозамещении
в рамках премии «Лидер конкурентных
продаж - 2019». Кроме того, ТД ММК не раз
становился лауреатом национальной
премии в области импортозамещения
«Приоритет».
Еще
один ключевой элемент повышения
конкурентоспособности для ММК – это
развитие клиентоориентированности. В
этом направлении сейчас комбинат
разрабатывает современный и удобный
маркетплейс для продаж продукции Группы
и партнеров на рынке РФ. Также в рамках
цифровизации компании разрабатываются
и внедряются различные цифровые
клиентские сервисы, в частности, мобильное
приложение «Клиент ММК». Он главным
образом предназначен для информирования
клиентов в режиме онлайн об исполнении
договора о поставке продукции ПАО «ММК».
Климент может в любой момент узнать о
размещенных и отгруженных заказах,
актуальных данных по балансам
взаиморасчетов, а также получить
информацию о том, на каком переделе
находится заказ с помощью данных системы
календарного планирования, об отгрузке
в разрезе сертификатов и отправленных
вагонов. Здесь же размещены выставленные
счета-фактуры и графики оплаты и можно
отправить претензии и отследить их
состояние.
Предприятие
практикует систему электронного обмена
данными с клиентами – EDI. Еще одно
направление развития – это создание
современной системы «Управления
взаимоотношениями с клиентами» (CRM).
Внедрение
и развитие мобильных приложений – не
единственное направление совершенствования
производственно-сбытовой деятельности
в рамках реализации программы «Продажи.
Точно в срок». Ключевой элемент этой
стратегии – разработка Автоматизированной
системы оперативно-календарного
планирования (АС ОКПП). Благодаря ее
внедрению стал возможен расчет даты
отгрузки в момент приема заказов с
устраивающей обе стороны процесса
точностью; формирование графика
производства и отгрузки заказа как для
клиента, так и для производственного
персонала; создание портала клиента,
где он может видеть всю интересующую
его информацию и в режиме онлайн
отслеживать продвижение своего заказа
по переделам предприятия.
Двадцать
третья Международная конференция
«Российский рынок металлов» состоялась
девятого ноября в рамках традиционной
осенней Недели металлов в Москве. В этом
году в связи с неблагоприятной
эпидемиологической ситуацией конференция
проходила в двух форматах: очно (офлайн)
и онлайн. Участниками мероприятия
стали топ-менеджеры и руководители
служб российских и зарубежных
металлургических и металлоторговых
компаний, ведущие эксперты рынка,
представители аналитических и
информационных агентств,
компаний-переработчиков и потребителей
металлопроката.
Корреспондент: Оксана
Корнилова